Náročná komunikace
Kurz připraví účastníky na komunikačně náročné momenty manažerské praxe, jakými jsou sdělení nepříjemné zprávy, odmítnutí, ukončení pracovního vztahu nebo požadování důrazné změny chování. Obdržíte praktické nástroje manažera k účinnému zvládání těchto obtížných situací.

Co se naučíte:
- rozpoznat rysy obtížné komunikace a pochopit proč je pro vás těžké něco sdělit;
- zvolit vhodnou strategii k cílenému účinku;
- lépe pracovat s desktruktivními emocemi.
Pro koho je program určen:
- pro manažery,
- pracovníky oddělení lidských zdrojů,
- vedoucí projektových týmů.
Pro více informací a další programy nás kontaktujte na info@conflict-management.org.