Firemní mediace
Kurz se podrobněji zaměřuje na nástroje a roli mediátora v kontextu firemní kultury. Ilustruje druhy možných intervencí, principy mediačního procesu, variabilitu role mediátora a výuku vhodných mediačních technik. Na praktických příkladech se účastníci učí analyzovat zdroje neporozumění a soustředit se na možnosti jejich prevence a řešení.
Co se naučíte:

- porozumět dynamice konfliktů a sporů na pracovišti;
- rozpoznat kauzy vhodné k mediaci a porozumět systémovému začlenění mediačního procesu do firemních struktur;
- mediovat spor z pozice třetí nezaujaté strany.
Pro koho je program určen:
- pro manažery, pracovníky HR a právních oddělení, vedoucí projektových týmů.
Pro více informací a další programy nás kontaktujte na info@conflict-management.org.