Firemní mediace

Kurz se podrobněji zaměřuje na nástroje a roli mediátora v kontextu firemní kultury. Ilustruje druhy možných intervencí, principy mediačního procesu, variabilitu role mediátora a výuku vhodných mediačních technik. Na praktických příkladech se účastníci učí analyzovat zdroje neporozumění a soustředit se na možnosti jejich prevence a řešení.

Co se naučíte:

  • porozumět dynamice konfliktů a sporů na pracovišti;
  • rozpoznat kauzy vhodné k mediaci a porozumět systémovému začlenění mediačního procesu do firemních struktur;
  • mediovat spor z pozice třetí nezaujaté strany.

Pro koho je program určen: 

  • pro manažery, pracovníky HR a právních oddělení, vedoucí projektových týmů.

 

Pro více informací a další programy nás kontaktujte na info@conflict-management.org.