Firemní mediace

Kurz se podrobněji zaměřuje na nástroje a roli mediátora v kontextu firemní kultury. Ilustruje druhy možných intervencí, principy mediačního procesu, variabilitu role mediátora a výuku vhodných mediačních technik. Na praktických příkladech se účastníci učí analyzovat zdroje neporozumění a soustředit se na možnosti jejich prevence a řešení.

Co se naučíte:

• porozumět dynamice konfliktů a sporů na pracovišti;
• rozpoznat kauzy vhodné k mediaci a porozumět systémovému začlenění mediačního procesu do firemních struktur;
• mediovat spor z pozice třetí nezaujaté strany.

Pro koho je program určen: 

• pro manažery, pracovníky HR a právních oddělení, vedoucí projektových týmů.

Pro více informací a další programy nás kontaktujte na info@conflict-management.org.